海信集团控股股份有限公司

服务技术支持工程师

职位诱惑：绩效奖金岗前培训节日礼物带薪年假免费公寓

薪酬福利：五险一金

发布时间：2026年8月25日

点击人次：643

职位描述

岗位职责：

1、负责海外家电产品服务资料的完整度管理，保障售后服务环节可正常获取备件清单等相关资料，支撑售后服务顺畅运行；

2、负责及时响应并解答市场端在维修服务过程中遇到的各类问题，依托研发资源提供配套技术支持；

3、负责优化提升技术资料质量，以专业高效的方式满足市场服务及维修人员对故障排查、维修操作的相关需求；

4.、负责监控市场端维修服务的质量水平，发布问题占比分析报告，推动各分公司通过培训提升维修质量，降低服务费用。

岗位要求：

1、院校：国内普通高等院校（2027年毕业）或教育部承认的海外高等院校（2026或2027年毕业）；

2、学历：本科及以上学历；

3、专业：机械、电子技术、电气自动化等理工类专业优先；

4、胜任力要求：工作严谨认真、主动性强，具有良好的工作责任心和执行力；能够识别问题和不足，能够基于现状和规划形成方案，并统筹协调、解决问题；

5、外语水平：英语四级及以上，听说读写流利。

投递说明：

访问海信集团招聘官网（jobs.hisense.com），进入“校园招聘”版块，公司选择全球营销中心进行职位投递。简历投递→测评→AI面试→无领导小组面试→专业面试→谈薪→offer发放。

单位简介

海信成立于1969年。拥有海信视像、海信家电、三电控股、乾照光电、科林电气五家在上海、深圳、香港、东京四地的上市公司，旗下有海信、东芝电视、容声、gorenje、ASKO等多个品牌。海信总部位于中国青岛。多年来，海信坚持“诚实正直、务实创新、用户至上、永续经营”的核心价值观和“技术立企、稳健经营”的发展战略。以显示和智能家电为核心的消费者业务，海信始终处在全球行业前列；在关键器部件、汽车电子、光通信、智慧交通等为代表的等政府与企业业务，海信占据全国乃至全球领先位置。多年来，海信始终以显示和图像处理技术为核心，在视像产业生态链纵深布局，聚焦家庭、商用、车载3大场景，自主研发的ULED X和激光显示两大高端技术平台全球领先。

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